よくある質問をＱ＆Ａ形式でご紹介致します。
商品やご注文方法など、ご不明な点やご心配などございましたらお問合せフォームより、お気軽にお問合せください。
- お問合せや注文したのに連絡がないのですが？
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お問合せ・ご注文のメールフォーム送信後、24時間以内に当店から必ず返信をしておりますが、当店からの返信メールを送ってもエラーで戻ってくるケースが多々あります。
原因としましては、携帯電話のメールアドレスをご入力頂いた場合、お客様のメール設定で【パソコンからのメールを拒否する設定】になっていることやメールアドレスの入力間違いが考えられます。
1～2日で当店からの返信がない場合は、メールアドレスの入力間違いか、お客様の携帯電話でドメイン指定受信拒否をされている場合がございますので、直接メールにてお問合せ頂けます様、お願い申し上げます。ドメイン指定受信などされている方は、
ドメイン
host-meishi.com
を受信できるように設定して下さい。
- 写真が送れないのですが？
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iPhoneなど一部の機種では、ご注文フォーム送信時に添付写真の送信ができない場合があります。
その際は、一度、写真画像を添付せずに必要情報だけ送信頂き、その後に直接メールにて写真添付でお送りください。
ご不便をおかけして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
- いつ頃届きますか？
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お届け先や注文状況によりますが、デザイン確定後、5～7営業日程度のお届け目安です。
道路状況や注文状況により、多少前後する場合がございますので、ご了承ください。
- お支払方法は？
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コンビニ後払い決済の場合は、コンビニ後払い決済代行会社「株式会社SCORE」より、商品とは別にご請求書をお送りしています。
商品到着後、1～3営業日程度でご請求書をお送りしております。
14日以内に最寄りのコンビニでお支払ください。
（コンビニでのお支払いの場合は、支払い手数料がかかりません）
- ラミネート加工って何ですか？
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ラミネート加工は、薄いプラスチックでコーティングすることにより、名刺が少し厚く硬くなり光沢感のある仕上がりになります。
普通のビジネス名刺ではあまり行いませんが、夜のお仕事の名刺やオシャレ名刺などでは、ラミネート加工を行う方も多いです。
当店のラミネート加工は本格ラミネートとなり、安物のマットラミネートではありません。
また、ラミネートフィルムの「ふち」が付かないものですので、名刺の周りに余分な「ふち」がつくこともありません。注意点と致しましては、通常のラミネート加工は例えばボールペンなどで文字を書くことができません。（一部サインペンの場合は可）
ただし有料の「片面光沢ラミネート（表面が光沢ラミネート、裏面がマットラミネート）1,000円」の場合、裏面はボールペンでの文字要れが可能です。
ご注文時にご選択可能です。両面ラミネート加工あり・なしで料金は変わりありません。
- 写真を2枚入れることはできますか？
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スペースに余裕があれば、写真は何枚でも掲載可能です。
その際、追加の料金などはかかりません。
- ＱＲコードは掲載できますか？
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もちろん可能です。
ホームページやブログ、連絡先など、無料でＱＲコードを作成できますので、ご注文時にお申し付けください。
- 地図の掲載はできますか？
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地図データをご提供頂いた場合や、ホームページなどで使用してある地図をそのまま利用する場合は、無料でご対応可能です。
ただ、地図データを当店で作成する場合は、別途、料金がかかります。
詳しくはお問合せください。
- 50枚単位でご注文はできますか？
- 誠に申し訳ありませんが、100枚単位でのご注文となります。
- 再注文の時もご注文フォームから入力しますか？
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ご注文フォームからでもご対応可能ですが、前回ご注文時とお届け先やご注文内容がほぼ同じな場合は、直接、メールにてお申し付け頂いて構いません。
その際、背景テンプレートや記載内容などの変更点がありましたら、メール本文にてお知らせください。
